Expédiez vos colis qui ne sont pas d’Anka avec notre compte DHL

Comment expédier vous colis ne provenant pas de ventes Anka Markeplace ?


Pour bénéficier du partenariat DHL, il faut être inscrit sur Anka et se connecter à son compte.

Avant de commencer la procédure, nous vous recommandons d'effectuer certaines vérifications que vous trouverez en cliquant ici.

Ensuite,

Dans votre espace, rendez-vous dans la rubrique "Livraison"*
Cliquez sur "Nouveau bordereau"
Une fenêtre s'affiche, vous allez devoir renseigner les informations demandées et suivre les instructions.
Une fois tout rempli, cliquez sur "Payer"*.
Choisissez le moyen de paiement et finalisez l'achat.

Une fenêtre s'affichera. Cliquez maintenant sur "Imprimer le bordereau".
Imprimez le document. Le document est automatiquement enregistré, veuillez l'ouvrir, imprimez le bordereau et la facture.

Le bordereau imprimé devra être apposé sur le colis avant envoi, et la facture sera à remettre à l'agent DHL lors de l'envoi du colis.

Sachez qu'un service de ramassage est mis à votre disposition gratuitement. Ce service n'est pas disponible au Nigeria.
Pour profiter du service de ramassage, vous devez en faire la demande depuis votre interface Anka. Plus d'info ici

Sinon, vous pouvez également vous déplacer à l'agence DHL la plus proche, et remettre votre colis avec le bordereau et la facture.

Pour tout besoin d'informations ou toute préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse help@anka.africa

Mis à jour le : 24/04/2025