Afin de garantir une expérience d'expédition réussie avec ANKA. Nous vous partageons
les restrictions actualisées sur les expéditions avec DHL.
Les articles sous pression ne sont pas autorisés dans le réseau international, tels que les boîtes hermétiques, les parfums, les pièces détachées d'animaux et les articles explosifs.
De plus, les envois d'or, d'argent, de pièces précieuses, ainsi que d'espèces sont strictement interdits sur le réseau DHL Express.
RESTRICTIONS PAR PAYS
Russie : Il est à noter qu'aucune expédition ne sera effectuée à des particuliers en Russie. DHL livre exclusivement aux entreprises dans ce pays.
Iran : DHL n'effectue pas de livraisons en Iran.
Italie : Pour l'Italie, seuls deux produits mixtes peuvent être envoyés pour un bordereau d'envoi.
Espagne : Les envois de produits cosmétiques vers l'Espagne sont également proscrits.
Royaume-Uni : Au Royaume-Uni, le melon et les graines de sésame sont interdits, tout comme le piment.
Les herbes aromatiques ne sont pas autorisées au niveau international.
Pour les produits comestibles, une clarification préalable est nécessaire avant l'expédition. Il est impératif que le poids du poisson n'excède pas 0,5 kg par kg pour le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Irlande. Tous les produits comestibles doivent être emballés dans des boîtes et non dans des sacs Flyer.
En cas d'incertitude concernant un article spécifique, nous vous encourageons à contacter le service client de DHL pour obtenir une confirmation.
Vous pouvez également nous écrire directement par mail à l'adresse [email protected]
pour toute information complémentaire.