La section "Activité" de votre compte met à votre disposition différentes statistiques, afin de mieux comprendre vos acheteuses et optimiser vos efforts.
Les statistiques vous donnent un aperçu de la performance de votre activité au fil du temps : le nombre de ventes, les produits les plus populaires, le positionnement de vos prix.
Vous pourrez observer la fluctuation du traffic et des ventes dans votre boutique, en fonction des saisons et de vos efforts en marketing.
Stats produits
Mesurer la performance de ses produits :
Comparer vos prix & vos frais de livraison à ceux d'autres produits similaires sur ANKA
Mesurer la popularité de vos produits, en terme de : ventes, nombre de vues et nombre d'ajout en favoris
Ces stats vous permettent de comprendre quels sont les produits qui plaisent le plus aux acheteuses, et ainsi déterminer vos "best-sellers". Vos "best-sellers" devraient vous guider pour la création de vos nouveaux produits.
Mes stats
Mesurer la performance de sa boutique :
Nombre de ventes sur une période définissable / ce que cela représente en moyenne de ventes par semaine
Nombre de visites sur une période définissable / ce que cela représente en moyenne de ventes par semaine
Sélectionner une période d'au moins 30 jours, plutôt que 7 jours pour avoir une meilleur idée de la performance de votre boutique.
Temps de réponse moyen (heures)
Un temps de réponse idéal est de moins de 24 heures.
Taux de réponse moyen (%)
Un taux de réponse idéal est de plus de 80%.
Temps moyen de traitement des commandes
Volume total de ventes
Article par vente, panier moyen par achat
Paniers Manqués
Un panier manqué correspond à une vente manquée. Quand une acheteuse ajoute un produit à son panier, mais ne procède pas à l'achat 24 heures plus tard, un panier manqué est créé.
Vous avez accès à la liste de ces paniers manqués :
La possibilité de contacter les acheteuses
Les articles mis en panier
Le potentiel volume de vente que les paniers manqués représentent
On vous encourage fortement à contacter ces potentielles clientes, afin de les convaincre de passer à l'achat, en leur offrant une réduction. Les paniers manqués sont affichés pendant 30 jours.
Demandes produits
Une demande de produits est créée lorsqu'une cliente sélectionne une taille ou un article non disponible à l'achat.
Les demandes sont répertoriées par produit. Vous pouvez les contacter individuellement ou envoyer un message global, pour proposer un modèle / taille différente, où dès que le produit est à nouveaux disponible.