Pour passer les contrôles douaniers, vos colis devront absolument comporter une description détaillée du contenu du colis. Qu'il s'agisse du type de vêtement ou accessoire et la couleur et ou matière. Vous pourrez trouver une aide à la description ici.
De plus, la valeur déclarée de votre colis devra être en lien et cohérente avec le contenu. Nous vous conseillons de mettre une valeur déclarée similaire à celle du prix de vente.
Système de contrôle des importations ICS2 (mars 2021). L'amélioration du programme de contrôle de sécurité exigera que certaines données soient envoyées aux autorités douanières de l'UE pour examen et approbation avant l'arrivée des colis dans le pays d'exportation. Cela concerne les envois en provenance de tous les pays vers (ou transitant) l'Union Européenne, y compris les envois vers la Norvège et la Suisse.
Suppression de la TVA de minimum (juillet 2021). Le montant actuel de 22 euros de minimum de perception de TVA sera supprimé pour les importations dans l'UE entraînant un dédouanement formel de ces expéditions. Cela concerne les expéditions en provenance de tous les pays vers l'Union Européenne.
Pour pallier ces changements et vous aider au mieux nous allons intégrer l'obligation de rentrer un minimum de mots dans le champ de description. Nous travaillons pour vous mettre à disposition un outil d'aide pour renseigner la valeur déclarée pour plus de facilité.
Si votre colis ne dispose pas de description détaillée et cohérente avec le colis ainsi qu'une valeur déclarée en lien avec les articles, votre colis sera bloqué à la douane. Nous ne rembourserons aucun colis ne satisfaisant pas les deux éléments de contrôle, la description du contenu du colis et la valeur déclarée.